Làm hộ chiếu online đã chính thức áp dụng từ ngày 01/06/2022 trên toàn quốc, mang lại nhiều tiện ích và tiết kiệm thời gian cho người dân. Nếu bạn đang có ý định làm hộ chiếu online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy cùng VISATOT1S tìm hiểu chi tiết quá trình này qua bài viết dưới đây.
1. Hộ chiếu online là gì?
Hộ chiếu online, hay còn gọi là đăng ký làm hộ chiếu qua mạng, là quá trình xin cấp hộ chiếu phổ thông thực hiện trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công của Bộ Công An. Kết quả có thể nhận qua đường bưu điện hoặc tại cơ quan cấp hộ chiếu.
Ưu điểm của việc làm hộ chiếu online bao gồm:
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Không cần đến trực tiếp cơ quan cấp hộ chiếu, tránh xếp hàng chờ đợi.
- Linh hoạt thời gian và địa điểm: Có thể đăng ký bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu chỉ cần có thiết bị kết nối internet.
- Tra cứu thông tin dễ dàng: Bạn có thể theo dõi quá trình cấp hộ chiếu trực tuyến.
2. Đối tượng được làm hộ chiếu online
Theo Cục Quản lý xuất nhập cảnh, công dân Việt Nam muốn làm hộ chiếu online cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Có căn cước công dân loại 12 số (có hoặc không có chip điện tử) còn giá trị sử dụng.
- Có tài khoản định danh VNeID.
- Sử dụng sim điện thoại chính chủ và đã đăng ký bằng căn cước công dân gắn chíp.
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến.
Ngoài ra, trẻ em dưới 14 tuổi cũng có thể xin hộ chiếu online qua tài khoản VNeID của bố/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
3. Cần chuẩn bị những gì khi làm hộ chiếu online?
Để làm hộ chiếu online, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:
- 01 ảnh chân dung:
- Chụp mới (không quá 6 tháng).
- Kích thước: 4 x 6 cm.
- Tỉ lệ khuôn mặt chiếm 75% diện tích ảnh, phông nền trắng.
- Ảnh file .jpeg, độ phân giải tối thiểu 300dpi.
- Hộ chiếu phổ thông cũ (nếu đã được cấp trước đó). Nếu mất hộ chiếu, cần có đơn báo mất hoặc thông báo từ cơ quan có thẩm quyền.
- Ảnh mặt trước và sau của thẻ căn cước công dân gắn chíp còn giá trị sử dụng.
4.Hướng dẫn chi tiết quy trình làm hộ chiếu online mới nhất
Đây là hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online dành cho người từ 14 tuổi trở lên. Để biết thêm thông tin về thủ tục xin hộ chiếu cho trẻ em, vui lòng truy cập: Làm hộ chiếu cho trẻ em.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an
- Trước tiên, bạn truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công An tại https://dichvucong.bocongan.gov.vn.
- Sau khi vào trang web, chọn mục Đăng nhập nằm ở góc phải trên cùng nếu bạn sử dụng máy tính, hoặc nhấn vào biểu tượng dấu 3 gạch ngang trên giao diện điện thoại và chọn Đăng nhập.
Tiếp theo, bạn chọn Đăng nhập Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia, vào chọn Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an.
Tiếp theo, bạn điền thông tin Số định danh cá nhân và Mật khẩu, hoặc bạn có thể mở ứng dụng VNeID trên điện thoại để quét mã QR để đăng nhập.
Lưu ý:
- Nếu đăng nhập bằng mã định danh và mật khẩu, bạn sẽ nhận được mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký VNeID. Bạn cần nhập mã này để để hoàn thành quá trình đăng nhập.
- Nếu đăng nhập bằng quét mã QR, tài khoản VNeID trên app của bạn sẽ tự động đăng xuất.
Bước 2: Vào phần Nộp hồ sơ
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn tiếp tục nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang (nếu sử dụng điện thoại) hoặc tìm mục Nộp hồ sơ trực tuyến (nếu dùng máy tính).
- Tìm kiếm thông tin liên quan đến hộ chiếu bằng cách nhập từ khóa "Hộ chiếu" vào ô Nhập từ khóa tìm kiếm, sau đó nhấn Tìm kiếm.
- Chọn mục Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) và nhấn vào Nộp hồ sơ.
- Tiếp theo, chọn Cơ quan giải quyết hồ sơ là Công an Thành phố cấp tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương nơi bạn đăng ký thường trú.
- Ở mục Trường hợp giải quyết, chọn 8 ngày – Cấp hộ chiếu phổ thông cho người đủ từ 14 tuổi.
Sau đó, bấm Đồng ý và tiếp tục để sang bước khai thông tin hộ chiếu online.
Bước 3: Khai thông tin hộ chiếu online
Ở bước này, bạn sẽ phải điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và kiểm tra lại để đảm bảo chính xác. Những trường có dấu (*) là bắt buộc, còn những trường không có dấu thì có thể điền hoặc bỏ qua.
- Tải ảnh chân dung 4×6, mặt trước và sau của thẻ CCCD có gắn chíp theo hướng dẫn.
- Phần mềm sẽ tự động kiểm tra chất lượng ảnh sau khi tải lên. Nếu có lỗi, bạn sẽ nhận được thông báo để sửa lại theo hướng dẫn.
Tiếp theo, bạn sẽ cần khai đầy đủ các thông tin cá nhân theo các mục từ 1 đến 13 như sau:
- Họ và tên: Viết in hoa, có đủ dấu
- Giới tính
- Ngày sinh
- Số CCCD/Số định danh, ngày cấp, nơi cấp
- Dân tộc
- Tôn giáo
- Số điện thoại, email
- Địa chỉ thường trú
- Địa chỉ tạm trú (nếu có)
- Nghề nghiệp (nếu có)
- Tên và địa chỉ cơ quan (nếu có)
- Họ tên, ngày sinh của cha, mẹ, vợ/chồng (nếu có)
- Số hộ chiếu cũ, ngày cấp, ngày hết hạn (nếu có)
Chọn Nội dung đề nghị Cấp hộ chiếu theo trường hợp cụ thể của bản thân mình, và chọn loại hộ chiếu đề nghị cấp có gắn chip điện tử hay không.
- Chọn nơi nhận hộ chiếu.
- Nhận trực tiếp tại Cơ quan tiếp nhận, hoặc
- Nhận qua bưu điện. Nếu nhận qua bưu điện thì bạn cần cung cấp địa chỉ nhận kết quả thực tế và tự thanh toán chi phí chuyển phát.
- Upload hồ sơ lên theo yêu cầu
Sau đó, bạn xác nhận bằng cách nhấn vào Đồng ý và tiếp tục.
Bước 4: Thanh toán lệ phí (nếu có) và chờ kết quả phản hồi từ cơ quan tiếp nhận hồ sơ
Sau khi hoàn tất khai báo thông tin, bạn sẽ được hướng dẫn thanh toán lệ phí trực tuyến (nếu có). Bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán như thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
Tra cứu hộ chiếu online
Sau khi quá trình đăng ký được hoàn thành, bạn hoàn toàn có thể tra cứu tình trạng hộ chiếu online ngay tại nhà thông qua website Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Chỉ cần thực hiện một số thao tác cơ bản, bạn sẽ nắm được thông tin về quá trình xét duyệt hộ chiếu của mình.
Nhận kết quả hộ chiếu
Sau khi hồ sơ của bạn được xét duyệt thành công, bạn sẽ nhận được hộ chiếu qua phương thức đã chọn:
- Nhận tại nhà qua dịch vụ bưu điện.
- Nhận trực tiếp tại cơ quan tiếp nhận hồ sơ.
Lưu ý khi làm hộ chiếu online:
- Làm hộ chiếu online không có giấy hẹn, tuy nhiên bạn có thể tra cứu tình trạng xét duyệt theo hướng dẫn.
- Việc tra cứu tình trạng hộ chiếu giúp đảm bảo rằng bạn có thể bổ sung hồ sơ nếu cần thiết và theo dõi tiến độ xét duyệt.
5.Lệ phí làm hộ chiếu online là bao nhiêu?
Theo Biểu mức thu phí, lệ phí ban hành kèm theo Thông tư số 44/2023/TT-BTC và Thông tư số 25/2021/TT-BTC, lệ phí làm hộ chiếu online được quy định cụ thể như sau:
| Nội dung | Mức thu(VNĐ/lần cấp) |
| Cấp mới hộ chiếu | 160.000 |
| Cấp lại do hỏng hoặc mất | 320.000 |
Lệ phí này có thể được thanh toán trực tuyến khi bạn thực hiện đăng ký hộ chiếu online, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi không phải tới trực tiếp các cơ quan chức năng.
6.Một số lỗi thường mắc trong quá trình làm hộ chiếu online
Việc làm hộ chiếu online mang lại nhiều tiện ích, nhưng cũng có thể gặp phải một số lỗi phổ biến. Dưới đây là những lỗi thường gặp và cách khắc phục:
-
Chuẩn bị tài liệu không đầy đủ hoặc không chính xác:
-
Lỗi: Nếu tài liệu bạn cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác, hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS hoặc email yêu cầu bổ sung hồ sơ.
-
Khắc phục: Truy cập trang Cổng dịch vụ công Bộ Công an, chọn mục Quản lý hồ sơ đã nộp, và cập nhật lại các thông tin hoặc tài liệu cần thiết.
-
-
Lỗi kỹ thuật và mất kết nối:
-
Lỗi: Nếu trong quá trình đăng ký xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối internet, có thể dẫn đến việc hồ sơ không được nộp thành công.
-
Khắc phục: Đảm bảo kết nối internet ổn định trong suốt quá trình đăng ký. Nếu xảy ra sự cố, tải lại trang web và thực hiện lại các bước cần thiết.
-
-
Ảnh chân dung không đúng yêu cầu:
-
Lỗi: Ảnh không rõ nét, quá tối, bị mờ hoặc không đạt tiêu chuẩn quy định sẽ bị hệ thống từ chối.
-
Khắc phục: Hệ thống sẽ thông báo nếu ảnh không đạt yêu cầu. Bạn cần chọn hoặc chụp lại ảnh đảm bảo đúng các tiêu chuẩn về kích thước, độ phân giải, và chất lượng.
-
-
Nhập thông tin không chính xác:
-
Lỗi: Việc nhập thông tin cá nhân không chính xác như họ tên, số CCCD, ngày sinh có thể dẫn đến việc hồ sơ bị từ chối.
-
Khắc phục: Kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các thông tin trước khi nộp hồ sơ. Đảm bảo thông tin trùng khớp với giấy tờ tùy thân và các tài liệu khác.
-
-
Quá thời gian nộp hồ sơ:
-
Lỗi: Nếu không hoàn thành việc nộp hồ sơ trong khoảng thời gian quy định, hồ sơ có thể bị hủy.
-
Khắc phục: Theo dõi tiến độ và đảm bảo bạn hoàn tất các bước cần thiết trong thời gian quy định. Nếu gặp khó khăn, liên hệ với cơ quan tiếp nhận để được hỗ trợ.
-
Nếu bạn muốn tránh các thủ tục phức tạp hoặc cần hỗ trợ nhanh chóng, hãy liên hệ ngay với VISATOT1S để sử dụng dịch vụ làm hộ chiếu online một cách tiện lợi!
